本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,巨子生物新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:西安巨子生物基因技术股份有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者恒**(手机尾号 1644,用户ID ****5277)反映其于2024年10月26日在淘宝网(可丽金化妆品旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,消费者顾**(手机尾号 2607,用户ID ****5364)反映其于2024年10月31日在淘宝网(可复美旗舰店)通过网购购买美乳类化妆品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年11月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,消费者张**(手机尾号 3771,用户ID ****5316)反映其于2023年08月01日在淘宝网(巨子生物旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:西安巨子生物基因技术股份有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,消费者祖**(手机尾号 7453,用户ID ****9176)反映其于2024年10月31日在淘宝网(可丽金化妆品旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:西安市高新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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